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中国东部和北部地区，服务QQ：995084775  或者 1494487484

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如何获得最佳技术支持和帮助的建议：

除了联系我们客服或销售取得人工上的帮助之外，更建议您通过我们提供的操作录像、帮助说明书、网站提供的技术文档、首佳软件论坛提供的常见问题案例、特别问题的说明书等获得解决问题的方法和解决方案。特别是在我们公司下班和放假期间，通过这些方法解决问题更加有效率。

中国古话：授之于鱼，不如授之于渔！意思是“给他人鱼，不如教授给他人捕鱼的方法”。经过长期的、大量的客户服务经验的积累，我们汇集成资料文档，所有软件问题都可以从我们提供的资料文档中得到解决方法。我们的客服愿意为客户提供优质服务外，更加愿意教授客户解决问题的方法；我们在网络上提供的帮助资料是一个更加优质的客服！通常一个人，在用自己的努力解决问题时，会得到一种满足感，让您在工作时心情更加愉悦！

获得技术帮助的导航：

1、如果是软件初学者，可以先在我们网站的下载中心，下载软件的操作录像看两遍，会对软件有个大概的印像，了解软件基本的操作。或者联系我们销售人员，会提供培训。售前的咨询和服务一般由我们销售顾问来完成的。

2、帮助说明书：在软件里面的菜单，帮助/帮助主题，打开即可按目录找到相应主题。

3、首佳软件论坛：http://bbs.xiuli123.com/ 提供了常见问题、问题方案、特殊性问题等，分类栏目有：常见问题       软件问题你问我答     软件操作技巧及解决方案,软件说明书,疑难问题等      与操作系统和数据库平台相关的问题         电脑知识及管理软件基础知识等   等等。

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