检验一个产品的服务好不好的唯一标准是:敢不敢让用户使用完后来公开点评?要是社会的各种公共服务也可以淘宝缴费,用完后再来评价,这世界会不会好很多?
我们首佳软件就敢这样做,我们的淘宝店在2008年开设,去年就已经达到三钻信用,是本行业内唯一的一家三钻信用的汽修软件淘宝店。
首佳汽修汽配软件淘宝店,淘宝网给予的评价是6年老店!地址:http://shop35377946.taobao.com/ 截止2014-11-05日的信用值是1463,接近全5分好评!这里可以查看由淘宝自动生成的客户评价:http://rate.taobao.com/user-rate-UMGIyvGI4MmgT.htm?spm=a1z10.1.0.0.vC73Yc
店铺截图:

能达到这个信用级别和好评的,在国内汽车行业软件厂商首屈一指的!其实国内也没几家敢像我们这样公开服务评价的软件公司。
检验你的服务好不好的唯一标准是:敢不敢让用户使用完后来点评? 各位亲肯定也在淘宝上买过东西,买完后店家会给你点小恩小惠,然后会要求您给三个5分好评。但是我们从来没有这样做,我们的5分好评全是客户们自发自动的,发自内心的好评!真的非常感谢这些客户!
下图是客户真实评价的截图,不是拼凑加PS后的图。
首佳汽修汽配软件淘宝店地址:http://shop35377946.taobao.com/ 出售的商品包括汽修汽配管理软件的5种版本,和汽车美容管理软件的6种版本,以及汽车4S店管理软件的几种版本,还有汽配软件、会员管理软件等几种版本均可以在淘宝店上购买。
除此之外的软件升级服务、短信、更换加密锁等服务,也可以通过淘宝店购买,只要跟我们销售顾问讲清楚,拍下产品时备注一下即可。
淘宝购买流程:买家拍下、付款给淘宝网、我方发货、买家确认到货、系统转账给首佳软件。
在淘宝购买首佳软件的优点:
⑴可靠,我们具备三钻的信用。
⑵ 淘宝是超过2亿人的选择,2012年全淘宝网成交量超过1万亿。
⑶售后服务可以公开评价,目前首佳软件的3钻信用中达到99.9%的好评率!
(4)我们的淘宝店支持货到付款,免除您的后顾之忧。
(5)我们的淘宝店还支持信用卡付款。
得到一个用户的好评容易,但是得到所有用户的好评就不容易了。特别是软件产品这样的东西,售后服务是产品本身的核心价值,而不是一个光盘一个加密锁这么简单。一个光盘一个加密锁的物品价格值不了多少钱,软件本身所缊含管理经验和服务才是真正的价值。
在软件行业,特别是我们汽车维修这个行业的软件公司,能让客户公开评价我们服务和产品质量的,只有我们首佳软件敢这么做,因为我们是值得信赖的!
原文:检验售后服务好坏的唯一标准是:敢不敢公开客户的评价?
2014-11-06 |