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什么是汽车4S店?汽车4s店是什么意思? (浏览次数:2394)
发表于2007-8-5 18:51:00
什么是汽车4S店?汽车4s店是什么意思?

4S,是四个英文单词的首写字母。这四个以S开头的英文单词分别代表如下含义:整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)。
    4S表述了一种整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈“四位一体”的汽车经营方式。它是由汽车生产商授权建立的,4S店是“四位一体”销售专卖店,即 包括了整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈四项功能的销售服务店。4S店从1999年以后才开始在国内出现,强调一种整体的、规范的、由汽车企业控 制的服务。

其它类似解释:
4S是指整车销售(sale)配件供应(sparepait)、维修服务(service)、信息反馈(survey)四位一体
4S店的基本形式是:“前店后厂”
4S店的核心是服务
4S店的生存根本是诚信

“4S”汽车专卖店是由经销商投资建设,用以销售由生产厂家特别授权的单一品牌汽车。他们有够为顾客提供更低廉的价格,更专业的技术支持和更深入的售后服务。

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