| | 汽车销售人员培训的计划(汽车销售培训管理制度) | [ 2007-8-14 14:04:00 | By: qiche-4s ] | 每次销售训练前,都应制定详细的计划,明确训练的目的、内容、方法、时间、地 点以及人、财、物的落实途径。在训练计划被批准之后,应以计划为依据,保质、保量 地完成训练任务实现训练目标。 一、销售人员培训计划的制定 1.销售人员训练计划的内容 一份完整的销售训练计划,一般包括以下内容: (1) 训练目的; (2) 训练内容; (3) 训练方法; (4) 训练阶段; (5) 训练时间与地点; (6) 训练的领导与组织; (7) 培训对象; (8) 教师与辅导人员; (9) 培训效果的评价。 2.销售人员训练计划的编制方法 编制销售训练计划需要遵循一定的步骤和方法,这是使销售训练计划具有可行性和 有效性的保证。编制训练计划的一般步骤如下: (1) 确定训练目的。每次销售训练都应根据培训对象的需要和销售工作的要求确定 相应的训练目的。只有确定了训练目的才能据此确定相应的训练内容和方法。训练目的 可分为一般目的和特殊目的。前者如改善销售业绩、增加销售额等,后者如改善销售人 员的沟通技能,端正销售人员的工作态度,教授产品和市场知识, 提高地区管理能力 等。确定训练目的常用的方法就是所谓工作分析法,即查阅工作说明书,并结合销售人 员(培训对象) 的现有知识和能力,确定训练目的。 (2) 确定训练内容和方法。这是指达到训练目的所需要的内容和方法。如果训练的 内容和方法得当,就可以使整个销售训练过程达到事半功倍的效果。 (3) 确定如何实施训练。这包括确定如何落实人员、经费和场地,如何组织领导, 何人主持训练,何时开始训练,如何安排训练阶段等。 (4) 确定如何进行效果评价。包括确定评价的指标和方法。效果评价不仅是对本次 训练的成果进行综合检验,还要对训练积累的经验与教训进行认真总结,目的在于改善 今后的销售训练工作。
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